Über lizzyAI
lizzyAI ist eine agentische Recruiting-Plattform, die Hiring-Teams dabei unterstützt, Screening, Koordination, Interviews und Review kontinuierlich voranzubringen.
Lizzy übernimmt wiederkehrende Workflow-Aufgaben und verwandelt Interaktionen in strukturierte Evidenz, während Menschen für Entscheidungen verantwortlich bleiben. Wir entwickeln Recruiting-Workflows, die von der Candidate Conversation bis zum nächsten Schritt des Recruiters klar, prüfbar und menschlich bleiben.
Über die Position
Sie arbeiten mit Enterprise-Recruiting-Teams, die lizzyAI in reale Hiring-Workflows integrieren. Ihre Aufgabe ist eine klare und nützliche Einführung: Sie verstehen, wie das Team heute arbeitet, helfen bei der Konfiguration des passenden Prozesses und sorgen dafür, dass Feedback mit Produktentscheidungen verbunden bleibt.
Sie verbinden Kundenziele, das tägliche Verhalten von Recruitern und das Produktteam. Erfolg bedeutet mehr als einen Onboarding-Plan abzuschließen: Teams sollen verstehen, wo Lizzy unterstützt, wo Menschen die Kontrolle behalten und wie sich der Workflow mit veränderten Anforderungen verbessern lässt.
Ihre Aufgaben
Sie führen den Kundenrhythmus von der Implementierung bis zur nachhaltigen Adoption. Die Arbeit verbindet Facilitation, Workflow Design, Produktsicherheit und die Disziplin, Entscheidungen, Risiken und nächste Schritte über mehrere Stakeholder-Gruppen hinweg sichtbar zu halten.
- Sie begleiten Enterprise-Kund:innen von Discovery und Onboarding bis zur laufenden Adoption über Screening, Koordination, Interviews und Review hinweg.
- Sie erfassen bestehende Recruiting-Prozesse und übersetzen Kundenziele in klare Workflows, Verantwortlichkeiten, Meilensteine und Erfolgskriterien.
- Sie helfen Teams, strukturierte Evidenz, Workflow-Status, Ausnahmen, Konfigurationsoptionen und menschliche Kontrolle im Produkt zu verstehen.
- Sie erkennen Adoptionsrisiken früh, koordinieren die passende interne Reaktion und halten klare Recovery-Pläne bereit, wenn ein Workflow Aufmerksamkeit braucht.
- Sie verwandeln Kundenfeedback in umsetzbaren Produktkontext, indem Sie wiederkehrende Bedürfnisse, Konfigurationslücken und Produktchancen voneinander trennen.
- Sie bauen tragfähige Beziehungen zu Recruiting, Operations, Leadership, Security und technischen Stakeholdern auf.
Ihr Profil
Sie sollten sich gleichermaßen wohl dabei fühlen, einen strukturierten Kundenworkshop zu leiten, die Ursachen eines nicht funktionierenden Workflows zu untersuchen und dem Produktteam präzise zu vermitteln, was sich ändern muss. Wir schätzen ruhige Verantwortung und ehrliche Kommunikation mehr als polierte Statusberichte.
- Erfahrung in der Betreuung von Enterprise-Kund:innen in SaaS, Recruiting-Technologie, HR-Technologie oder einem anderen operativen Workflow-Produkt.
- Starke Fähigkeiten in Facilitation, Implementierungsplanung, Projektverantwortung und Kommunikation mit mehreren Stakeholdern.
- Die Fähigkeit, aus einem unklaren Prozess klare Entscheidungen, Verantwortliche, Meilensteine und nächste Schritte abzuleiten.
- Ausreichend technische Neugier, um Integrationen, Datenflüsse, Berechtigungen und Produktkonfiguration zu verstehen, ohne den menschlichen Kontext zu verlieren.
- Empathie für Recruiter, Hiring Manager, Kandidat:innen und die unterschiedlichen Anforderungen, die jede Gruppe in einen Hiring-Prozess einbringt.
- Ein produktorientierter Ansatz für Kundenfeedback, Adoptionsmessung und langfristige Partnerschaften.
