Die neue HR-Technologielandschaft: Warum CHROs einen Platz am KI-Tisch brauchen

Überblick: Die neuen Realitäten von HR und KI

Die jüngste SHRM-Analyse unterstreicht die tiefgreifenden Auswirkungen, die KI auf die gesamte Personalabteilung hat, warnt jedoch vor großen Lücken in Strategie, Ausbildung und ethischen Implikationen (SHRM.org). Wichtige Trends zeigen Chancen und dringende Herausforderungen für CHROs und HR-Experten auf.

Fehlende Stimmen am KI-Strategietisch

Nur 21% der Personalleiter sind tief in die KI-Entscheidungsfindung involviert, obwohl 91% der Unternehmen erkennen Talente als entscheidend für den Erfolg von KI an. Fast die Hälfte (49%) der Personalleiter sind wenig oder gar nicht an der strategischen KI-Planung beteiligt.

Warum es wichtig ist:

• Talent und KI-Strategie gehen Hand in Hand. CHROs müssen sicherstellen, dass Personalplanung, Ethik und Compliance nicht ins Abseits geraten, wenn der Einsatz von KI immer größer wird.

• Die Personalabteilung ist einzigartig positioniert, um menschliche Fähigkeiten (Urteilsvermögen, Empathie, Orchestrierung) mit KI-getriebener Effizienz und Innovation in Einklang zu bringen.

KI-gestütztes Wiederaufsetzen des Wettrüstens: Zu viel des Guten

Bewerbungen über LinkedIn stiegen um 45%, erreichend 11.000 pro Minute, angetrieben von Kandidaten, die KI nutzen, um maßgeschneiderte Lebensläufe zu erstellen. Diese Flut an ähnlichen Lebensläufen macht es zunehmend schwieriger, echte Talente zu identifizieren.

Warum es wichtig ist:

• KI-Tools müssen auf Authentizität ausgelegt sein, nicht nur auf Keyword-Optimierung.

• Strukturierte Interviews und ein tieferes menschliches Urteilsvermögen sind nach wie vor entscheidend, um den KI-Lärm zu durchdringen.

Entlassungen im Zusammenhang mit KI-Automatisierung

Indeed und die jüngsten Entlassungen von Glassdoor 1.300 Mitarbeiter (rund um 6% ihrer Belegschaft) heben einen besorgniserregenden Trend hervor: menschliche Rollen werden durch KI verdrängt.

Warum es wichtig ist:

• KI bietet zwar betriebliche Effizienz, aber der strategische Einsatz menschlicher Stärken, Urteilsvermögen, Anpassungsfähigkeit und Beziehungsaufbau sind unersetzlich.

• Die Automatisierung sollte den Menschen unterstützen, nicht ihn vollständig ersetzen. CHROs müssen dieses empfindliche Gleichgewicht steuern.

GenAI verzerrt die Lohntransparenz

Mitarbeiter nutzen GenAI zunehmend für Gehaltsrecherchen, mit 70% von Personalleitern, die einen Anstieg der Zahl der Mitarbeiter beobachten, die Gehälter auf der Grundlage von KI-gestützten (und oft ungenauen) Daten aushandeln.

Warum es wichtig ist:

• Die Personalabteilung muss eingreifen, um Fehlinformationen zu korrigieren, Erwartungen transparent zu handhaben und Vertrauen aufrechtzuerhalten.

• Ethische HR-Technologien müssen Wert auf Genauigkeit, Überprüfbarkeit und menschliche Kontrolle legen.

HR-Teams sind KI-Trainer, müssen aber auch geschult werden

Nur 30% der Personalfachleute fühlen sich angemessen in KI geschult, mit über 25% erhält überhaupt keine Ausbildung. Es wird jedoch erwartet, dass die Personalabteilung die unternehmensweite KI-Weiterbildung vorantreibt.

Warum es wichtig ist:

• Organisationen müssen erheblich in die Ausbildung ihrer Trainer investieren.

• Eine effektive KI-Integration hängt davon ab, dass die HR-Teams kompetent sind und sich dessen nicht nur bewusst sind.

Vertrauensbildung durch Compliance und Sicherheit

Trotz all dieser Herausforderungen erfordert verantwortungsvolle KI robuste Compliance und Datensicherheit:

• Transparente Datennutzung: DSGVO/CCPA-konforme Datenverarbeitung mit überprüfbaren Zustimmungs- und Aufbewahrungskontrollen.

• KI-Audit-Trails: Die menschliche Aufsicht ist in alle KI-Entscheidungen und Arbeitsabläufe integriert.

• Sichere Infrastruktur: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, strenge Zugriffskontrollen und sichere ATS-Integration.

Plattformen wie Lizzy Ai sind ausdrücklich auf diesen Grundlagen aufgebaut und kombinieren menschenorientierte, konforme KI, um die Personalabteilung verantwortungsbewusst zu erweitern und nicht zu ersetzen.

Strategische Handlungsschritte für CHROs

• Reservieren Sie Ihren Sitzplatz: Setzen Sie sich aktiv mit der KI-Strategie auseinander, um eine mitarbeiterorientierte Herangehensweise sicherzustellen.

• Priorisieren Sie Authentizität: Setzen Sie strukturierte KI-Tools ein, um echte Fähigkeiten im Vergleich zu Keyword-Stuffing zu erkennen.

• Fortlaufend weiterbilden: Investieren Sie in strenge, praktische KI-Schulungen für HR-Fachkräfte.

• Balance zwischen Automatisierung und Menschlichkeit: Setzen Sie KI dort ein, wo sie menschliches Urteilsvermögen und Wissen ergänzt, nicht ersetzt.

Letzter Imbiss

Die KI-Technologie in der Personalabteilung wird nicht langsamer, aber die wahre Macht liegt in menschlichem Urteilsvermögen und strategischer Kontrolle. Indem CHROs eine aktive Rolle übernehmen, die Datensicherheit gewährleisten und ihre Teams gründlich schulen, können sie Unternehmen getrost durch diese KI-gestützte Entwicklung führen.

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